Тенденции и изменения в поведении российских покупателей в сегменте товаров для ремонта и строительства
Отток клиентов из гипермаркетов к более традиционным строительным рынкам
В последние годы наблюдается устойчивое снижение посещаемости торговых центров, которое затронуло все категории магазинов, но особенно ощутимо коснулось сегмента DIY (товары для ремонта и строительства). Магазины строительных материалов в торговых центрах в среднем потеряли порядка 9% посетителей. При этом одновременно вырос интерес к покупкам на строительных рынках, что связано с несколькими факторами.
Причины смены предпочтений покупателей
Одной из главных причин является экономия: рост зарплат не поспевает за ростом цен, а накопления чаще остаются на депозитах, что заставляет покупателей сокращать расходы, особенно на крупные покупки. В таких условиях многие переходят на сегмент базовых и более дешевых товаров.
Покупатели все чаще выбирают строительные рынки, где цены на материалы ниже, чем в крупных DIY-гипермаркетах, а отсутствие наценок торговых сетей и транспортных расходов делает покупку выгоднее. При этом закупка материалов для ремонта — это не то, что покупают часто и быстро, поэтому покупатели хотят иметь возможность увидеть и потрогать товар лично, иначе сложнее оценить качество и принять окончательное решение.
Влияние рынка новостроек и онлайн-торговли
Спад активности на рынке новостроек оказывает значительное влияние на сегмент DIY. В период пандемии и на фоне льготной ипотеки спрос на ремонт и строительство заметно вырос, что стимулировало расширение магазинов строительных материалов. Сейчас ситуация меняется, и вместе с сокращением нового жилья падает и посещаемость DIY-гипермаркетов.
Приток покупателей на маркетплейсы и в интернет-магазины также меняет рынок. Более половины российских потребителей уже приобретают товары для дома через онлайн-площадки, особенно те, кто предпочитает базовые и недорогие товары. При этом покупательская активность в сегменте “средний плюс” заметно снижается.
Перспективы и адаптация ритейла
Эксперты прогнозируют сокращение площадей DIY-магазинов в 2026 году. Освободившееся пространство торговых центров, скорее всего, займет сфера развлечений и услуг — например, спортивные центры, фитнес или развлекательные комплексы. Вместе с этим магазины товаров для дома и мебели могут сохранить свою долю рынка, особенно благодаря спросу на декор и сезонные товары.
Появляются новые ипотечные программы и снижение ключевой ставки, что может восстановить спрос на ремонт и обустройство жилья в среднесрочной перспективе.
Рекомендации для покупателей
С учетом экономической ситуации и популярности индивидуального жилищного строительства, частным покупателям стоит тщательно выбирать места покупки строительных материалов. Покупки на стихийных или сомнительных торговых точках в интернете или у дорог могут привести к приобретению некачественной продукции.
Рекомендуется приобретать материалы в специализированных магазинах и на строительных рынках, где качество продукции лучше контролируется, а покупка сопровождается возможностью консультирования и проверки материала.
Подобные изменения в структуре покупательского спроса и поведении россиян позволяет строительным рынкам быть более выгодным местом приобретения товаров для стройки и ремонта, сохранять конкурентоспособность и соответствовать ожиданиям клиентов в условиях экономической конъюнктуры и трансформации рынка.
